Healthrageous Support

在结账过程中，我们的网站在地址部分提供了一个“交付说明”字段。您可以从常见的交付说明中选择，或者选择“其他”并提供具体的说明。运输标签限制了字符数，因此这些说明必须非常简短。 我们可能使用多个承运商（OnTrac、FedEx、UPS），它们都会尝试根据运输标签上的说明进行交付。

您的餐食将使用温控运输箱配送，并配有保温包装和食品级干冰，以确保餐食在运输过程中保持冷冻或冷藏状态。这有助于在运输期间维持最高标准的食品安全和质量。每份餐食均采用简洁、可堆叠的独立包装，方便您存放在冰箱或冷冻柜中。 重要提示： 包裹无法配送至邮政信箱（PO Box）或普通投递地址（General De...

您的自动定期订单将配送至您在首次订购餐食时填写的地址，并将按照您选择的频率在每周的同一天发货。 以下日期不进行配送： 星期六 星期日 联邦法定节假日 一旦创建承运商运单标签，系统将生成并在可用时提供追踪信息。订单发货后，通常会在 1–3 个工作日 内送达，具体取决于目的地和承运商...

对于我们配送方面造成的任何混淆，我们深表歉意。 订单发货后，通常会在 1–3 个工作日 内送达，具体取决于目的地和承运商。 订单将在处理完成后的 两个（2）工作日 内发货。一旦创建承运商运单标签，系统将生成追踪信息，并通过您偏好的联系方式（短信、电子邮件或两者）在可用时发送给您。 重要提...

我們在運送盒中使用乾冰。乾冰不像普通的冰一樣融化。它會「升華」（從固體冰直接轉為氣體，而不經過液體階段）！乾冰可以持續18-36小時，您的食物在那之後還會冷凍一段時間。 只要您的食物仍然大部分是冷凍的或者冷藏的（40°F），就可以安全地重新冷凍，然後按照您餐點上的指示準備。

请检查您的餐点包装上的储存说明。每个餐点计划都根据您的健康计划要求量身定制。 根据您的餐点计划，您可能需要将餐点存放在冰箱或冷冻柜中。 如果您的餐点福利包括冷冻餐点，并建议将其存放在冰箱中，您可以解冻餐点，但请在解冻后 7 天内食用。

Healthrageous 使用第三方送貨服務來送遞我們的餐點，而不是我們自己的司機。 如果您正在等待送貨，我們建議您直接聯繫運輸公司。您可以通過查看您的送貨通知短信或電子郵件，或者在 MadeEasyMeals.com 網站的我的帳戶下的管理訂單部分中進行查看。 這些信息可以在登錄到您的 Ma...

在假期和某些時間，我們將與我們的倉庫合作，使運送延遲和運送問題最小化。 為了做到這一點，我們可能會暫緩訂單，並在下一個工作日發貨。這將根據假期及其觀察時間而定。 以下是目前受影响的节假日： 新年前夜 / 新年当天 如果新年前夜或新年当天（或两者）落在工作日，当天将不会发货。订单将在新年后...

您可以按照以下说明通过我们的网站更新您的地址： 登录您的 MadeEasyMeals.com 账户 点击页面顶部的“我的账户” 点击“地址” 点击“添加新地址” 添加新地址后，点击“设为默认地址”       这将更新我们系统中的地址，用于您所有未来的订单。 注意：...